|
Biztosítási ügyintézés
Karosszéria javítás
Megkímélhetjük Önt egy több órán át tartó idegeskedéstől? Ön tudja, hogy miért nincs a biztosítók ügyfélvárójában vérnyomásmérő? Nem is kell, hogy megtudja!
Mindent egy helyen elintézünk Önnek, így az egy-két délelőttöt igénylő biztosítási ügyintézést megúszhatja nálunk fél óra alatt.
A biztosítási ügyintézés az egyik fő terület, ami miatt a visszatérő ügyfeleink újra és újra minket választanak. Aki már egyszer megpróbálta önmaga elintézni összetört autója kárrendezését, az tudja, hogy mekkora különbség van a magánszemély saját ügyintézése és az ügyfélszolgálatunkon keresztül történő ügyintézés között.
Kérjük Önt, amennyiben bármilyen biztosítási esemény történt gépkocsijával, és minket bíz meg az ügyintézéssel, akkor ne töltsön el hosszú órákat a sorszámára várva feleslegesen a biztosító társaságánál.
A javítás megkezdése érdekében számos nyomtatványt kell kitölteni, lefénymásolni, aláíratni, és ezt a biztosítóban sokkal körülményesebb és időigényesebb lenne megtenni. Nem is beszélve arról, hogy a kapkodásban kimaradhat egy-két aláírás vagy melléklet, ami miatt visszahívják Önt hiánypótlásra. Hiába ment már nyitás előtt egy órával, mégis a biztosító ügyfélvárójában töltötte el élete leghosszabb délelőttjét? Ha meghatalmaz minket, hogy ügyében eljárjunk, akkor nálunk mindent megtalál, amire szüksége lehet. Irodánkban minden rendelkezésre áll ahhoz, hogy Ön várakozási idő nélkül rögtön kézbe kapja a szükséges dokumentumokat. Mivel ezek általában igen körülményesen és félre érthetően vannak megfogalmazva, ezért kollégáink segítenek azok értelmezésében, kitöltésében. Hétköznapi nyelven elmagyarázzuk Önnek, hogy milyen fázisai lesznek a javításnak, és készségesen válaszolunk kérdéseire.
Szerénytelenül hangzik talán, de Ügyfeleink nagyon elégedettek ügyfélszolgálatunkkal.
Mindegy, hogy Ön melyik biztosító társasággal áll szerződésben, mert minden biztosítóval kapcsolatban állunk, így teljes körű biztosítási ügyintézést vállalunk a kárfelvételtől, a szükséges nyomtatványok biztosításán túl, a segítségnyújtáson át,azok kitöltésében. Ha szükséges, megszerezzük a banki meghatalmazásokat, intézkedünk a pótszemléről is. Az Ön célja a mi célunk: minél hamarabb megkezdődhessen a munka érdemi része, melynek során sérült autója visszanyeri korábbi formáját, és Ön újra használhatja személygépkocsiját. Az Ön célja is a gyors kárügyintézés, amihez az alábbi iratok benyújtását kérjük Öntől:
A kárbejelentéshez szükséges dokumentumok: - kék-sárga, - kárbejelentő lap (nálunk is kitöltheti, ebben is segítünk. Cégeknél a tulajdonos és a gépkocsivezető aláírása, valamint bélyegző is szükséges), - forgalmi másolata (lemásoljuk), - jogosítvány másolata (lemásoljuk), - meghatalmazás a kárügyintézésre és a javításra (szintén nálunk töltik ki), - a baleset helyszínén történt rendőrségi intézkedés esetén az igazulásuk, illetve a jegyzőkönyvük (ekkor a kék-sárgát nem töltik ki!) .
Szükség van még a későbbiekben: - a törzskönyv másolatára (lemásoljuk), vagy a finanszírozó bank nevére (tőlük kikérjük mi az engedményezést, a meghatalmazásunk alapján), - 2 tanús, egyszeri alkalomra szóló, eredeti meghatalmazás, amely nyilatkozik arról, hogy a kártérítési összeget a javítási számla alapján a szerviz felveheti (ezt is nálunk töltik ki), - Ha céges autóról van szó, akkor az aláírási címpéldányból is kérünk másolatot.
Amennyiben az összes szükséges dokumentumot a rendelkezésünkre bocsátotta, szemlét kérünk a gépkocsira. Ha a jogalap rendben van, akkor megkezdődhet a javítás. Ennek befejeztével Önnek – ha a kárral kapcsolatban felmerül! -, már csak a biztosító által levont tételeket kell befizetni (pl.: casco önrész, avulás, ÁFA, más kár) és átveheti a kijavított autóját.
Karosszéria javítás, fényezés
|